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Modi e tempi di consegna

Tempi di consegna

EDT offre opzioni di consegna standard e veloci in molti paesi. Di seguito sono forniti i tempi della consegna standard.
a) POSTA - CARTA DI CREDITO con addebito di EUR €3,00 a spedizione: 7 - 10 giorni dall'ordine
b) POSTA - CONTRASSEGNO (ossia pagamento al postino) con addebito di EUR €5,00 a spedizione: 7-10 giorni dall'ordine
c) CORRIERE - CARTA DI CREDITO (obbligatorio il pagamento con carta di credito o, in alternativa, il versamento anticipato sul conto corrente 24809105 intestato a EDT Srl, via Pianezza 17, 10149 Torino (ITALIA) e spedizione via fax della ricevuta allo 011-2307034) con addebito di EUR €6,00 a spedizione: 24-72 ore dall'ordine

Per spedizioni via Posta superiori ai 5 Kg è necessario contattare l'ufficio vendite all'indirizzo vendite@edt.it per un preventivo sulle spese di consegna e per effettuare l'ordine.

Spedizioni all'estero

Le spedizioni all'estero prevedono la consegna via Posta e il pagamento con carta di credito. L'addebito e i tempi di consegna dipendono dal peso della spedizione e dal paese di destinazione. Per spedizioni superiori ai 2 Kg è necessario contattare l'ufficio vendite per un preventivo sulle spese di consegna e per effettuare l'ordine.

Qualora si desiderasse in modo tassativo la spedizione via corriere o utilizzare una modalità di pagamento non contemplata sul nostro sito (per esempio tramite bonifico bancario), si dovrà inviare l'ordine all'ufficio vendite, specificando che si chiede un preventivo delle spese e dei tempi di consegna.

Ritardo nella consegna

Consegniamo la merce ordinata all'indirizzo che avrai fornito, quindi verifica nell'e-mail di conferma dell'ordine per essere certo che i dati di recapito siano corretti. Se vi fossero delle inesattezze, dovremo aspettare che la merce torni al mittente per rifonderti, ma saremo lieti di aiutarti a effettuare un nuovo ordine affinché tu possa ricevere la merce in tempi brevi.

Per consegne standard. Queste spedizioni non hanno un numero di tracking, quindi verifica contattando l'ufficio postale locale. Se hai indicato l'indirizzo del tuo posto di lavoro, verifica che la spedizione non sia già stata consegnata. Può capitare che l'ufficio postale abbia consegnato la merce, ma dimenticato di lasciare un avviso nella tua buca delle lettere. Chiedi anche ai vicini di casa, che potrebbero averla ritirata per farti una cortesia. Ancora niente? Allora contattaci.

Spedizioni tornate al mittente. Se il tuo pacco è tornato indietro, saremo i primi ad avvisarti. Se l'indirizzo che hai indicato è corretto, ti rispediremo la merce per posta senza ulteriori spese da parte vostra. Se non fosse corretto, potresti essere costretto a pagare un extra. In ogni caso, se decidessi di passare alla consegna veloce, dovresti pagare un piccolo extra per questo servizio.

Ordini digitali. Ricorda che la consegna degli ordini digitali avviene solo in forma elettronica. Non ti spediremo una versione a stampa dei capitoli o dei libri acquistati. Non hai ancora provveduto al download? Torna alla nostra e-mail di conferma e clicca sul link di download.

Non trovo l'email di conferma dell'ordine!

Verifica nella casella dello spam o nel cestino della tua mail box. La nostra e-mail di conferma dell'ordine potrebbe essere finita lì.

Riceviamo spesso richieste di questo tipo da clienti che usano Gmail, Yahoo!, Hotmail e provider di posta affini. Perché? Questi account di posta utilizzano un filtro che sposta nello spam le e-mail inviate dai siti di vendita.

Se hai verificato e la e-mail non c'è, scrivi all'indirizzo vendite@edt.it e saremo lieti di aiutarti.